BB.exciteモバイルへ乗り換えるときは、MNPを利用すれば、現在使っている電話番号をそのまま引き継げます。
手続きの大きな流れは、現在の通信会社でMNP予約番号を取得し、BB.exciteモバイルへ申し込み、SIMカードまたはeSIMの準備ができたあとに回線を切り替えるというものです。
特に注意したいのは、MNP予約番号の有効期限と契約者名義です。
BB.exciteモバイルへMNPで乗り換えるなら、「予約番号を取得する→申し込む→SIMまたはeSIMを準備する→回線を切り替える」の順で進めれば大丈夫です。
※MNPの手順・条件は2026年9月27日時点の公式情報をもとに確認しています。
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BB.exciteモバイル
BB.exciteモバイルなら電話番号をそのまま引き継げる
MNPは「携帯電話番号ポータビリティ」のことで、通信会社を変更しても現在の電話番号を引き続き使える仕組みです。
たとえば、ドコモ、au、ソフトバンクなどからBB.exciteモバイルへ乗り換える場合でも、MNPを利用すれば電話番号を変える必要はありません。
BB.exciteモバイルの公式案内では、現在利用している通信会社でMNP予約番号を取得し、その番号を使って申し込む手順が案内されています。
MNPで乗り換える前に確認すること
BB.exciteモバイルへMNPで申し込む前に、次の点を確認しておきましょう。
- 現在使っているスマートフォンがBB.exciteモバイルで利用できるか
- MNP転入元とBB.exciteモバイルの契約者名義が同じか
- MNP予約番号の有効期限が十分に残っているか
- マイナンバーカードを用意しているか
- 本人名義のクレジットカードを用意しているか
- 物理SIMとeSIMのどちらを利用するか
特に、スマートフォンの対応状況は申し込み前に確認しておくことが大切です。
動作確認端末の調べ方はこちらでまとめています。
BB.exciteモバイルで使えるスマホは？動作確認端末の調べ方と注意点
MNP転入元と契約者の名義を同じにする
BB.exciteモバイルでは、MNP転入元の電話番号の契約者名義と、BB.exciteモバイルの契約者名義が同じである必要があります。
たとえば、現在のスマートフォンが家族名義で契約されていて、BB.exciteモバイルを自分名義で契約したい場合は、そのままではMNPできません。
必要であれば、MNP予約番号を取得する前に、現在契約している通信会社で名義変更を行います。
家族の複数回線を一つのBB.exciteモバイル契約へまとめたい場合も、申し込み前に名義を確認しておきましょう。
BB.exciteモバイルへMNPで乗り換える手順
ここから、実際の流れを順番に確認します。
1．現在の通信会社でMNP予約番号を取得する
まず、現在契約している通信会社でMNP予約番号を取得します。
MNP予約番号の有効期限は、発行日を含めて15日間です。
ただし、BB.exciteモバイルでは、申し込み時点で有効期限が10日以上残っている必要があります。
そのため、MNP予約番号を取得したら、できるだけ早めにBB.exciteモバイルへ申し込みましょう。
MNP予約番号を取得しただけでは、現在の通信会社は解約されません。
回線をBB.exciteモバイルへ切り替えるまでは、基本的に現在のSIMを利用できます。
2．BB.exciteモバイルへMNP転入で申し込む
MNP予約番号を取得したら、BB.exciteモバイルへ申し込みます。
申し込み画面では「音声通話機能付きSIM」と「MNP転入」を選択します。
そのうえで、次の情報を入力します。
- MNP予約番号
- MNP予約番号の有効期限
- 引き継ぐ電話番号
契約者情報の入力後は、マイナンバーカードを使ったオンライン本人確認やクレジットカード登録も行います。
現在の本人確認方法や申し込みに必要なものはこちらで詳しく説明しています。
BB.exciteモバイルの申し込み方法｜必要なものと手順を解説
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3．SIMカードを受け取る、またはeSIMの案内を待つ
申し込みと本人確認が完了すると、物理SIMの場合はSIMカードが配送されます。
BB.exciteモバイル公式では、MNP転入の物理SIMは、本人確認手続き完了後、最短3日程度で届くと案内されています。
eSIMを選んだ場合はSIMカードの配送はありません。
利用開始の準備が整うと、「eSIM開通手続き」に関する案内メールが届きます。
4．BB.exciteモバイルへ回線を切り替える
ここからは、物理SIMとeSIMで手順が異なります。
物理SIMでは「自宅でスマホ切替え」、eSIMでは「eSIM開通手続き」を行います。
物理SIMは「自宅でスマホ切替え」を行う
物理SIMをMNPで申し込んだ場合、SIMカードが届いただけではBB.exciteモバイルへ切り替わりません。
SIM到着後に「自宅でスマホ切替え」を行います。
手続きの流れは次のとおりです。
- 申し込み完了メールまたはSIMパッケージに記載された「自宅でスマホ切替え」のページを開く
- BB.exciteメンバーIDでログインする
- 「MNP手続きを行う」を選択する
受付時間は9:00～19:00です。
受付時間内に手続きすると、その後数時間以内を目安にBB.exciteモバイルへ切り替わります。
回線が切り替わるまでは、それまで使っていたSIMを利用できます。
BB.exciteモバイルへの切り替えが完了すると、以前のSIMは利用できなくなります。
MNP予約番号の期限前日19時までに切り替える
物理SIMの「自宅でスマホ切替え」は、MNP予約番号の有効期限日の前日19時までに行います。
それまでに切り替え手続きを行わなかった場合は、MNP予約番号の有効期限最終日にBB.exciteモバイルへ自動的に切り替わります。
自分の都合のよい時間に切り替えたい場合は、自動切り替えを待たずに早めに手続きしたほうがよいでしょう。
特に仕事などで電話を使う場合は、数時間程度の切り替え時間を考えて、余裕のある時間帯に行うと安心です。
eSIMはマイページから開通手続きを行う
eSIMを選んだ場合は、物理SIMの到着を待つ必要がありません。
「BB.exciteモバイル eSIM開通手続きに関するご連絡」のメールが届いたら、マイページから開通手続きを行います。
BB.exciteモバイルのマイページで、対象となるMNP転入のeSIMを選択して手続きを進めます。
eSIM開通手続きの受付時間は10:00～19:00です。
19時以降に手続きした場合は、翌10時以降に順次開通します。
eSIMの設定にはインターネット接続が必要になるため、Wi-Fiを利用できる環境で手続きしましょう。
eSIMのアクティベーションコードは1回限り
eSIMでは、開通後にスマートフォンへeSIMプロファイルを設定します。
このとき利用するアクティベーションコードは1回限りです。
設定後に誤ってeSIMプロファイルを削除すると、再発行手続きが必要になり、手数料も発生します。
eSIMの設定が完了するまでは、画面の案内を確認しながら慎重に進めましょう。
切り替え後はAPN設定を行う
BB.exciteモバイルへのMNP切り替えが完了したら、利用するスマートフォンで通信設定を行います。
物理SIMの場合はBB.exciteモバイルのSIMカードを端末へ入れ、必要に応じてAPN設定を行います。
eSIMの場合はeSIMプロファイルを設定したうえで、必要に応じてAPN設定を行います。
端末やOSによって設定方法が異なるため、BB.exciteモバイル公式の案内を確認しながら設定するのが確実です。
乗り換え前にキャリアメールも確認する
現在の通信会社でキャリアメールを利用している場合は、乗り換え前に扱いを確認しておきましょう。
ドコモ、au、ソフトバンクなどでは、一定の条件を満たせば解約後もメールアドレスを継続利用できる有料の持ち運びサービスがあります。
銀行や通販サイトなどにキャリアメールを登録している場合は、乗り換え前に持ち運びサービスを利用するか、Gmailなど別のメールアドレスへ変更するか決めておくと安心です。
MNPで乗り換えるときの注意点
BB.exciteモバイルへMNPで乗り換えるときは、次の点を確認しておきましょう。
- MNP予約番号は取得後すぐに申し込む
- 申し込み時に有効期限が10日以上残っていることを確認する
- MNP転入元とBB.exciteモバイルの契約者名義を同じにする
- 申し込み前にスマートフォンの動作確認を行う
- 物理SIMは到着後に「自宅でスマホ切替え」が必要
- eSIMは案内メール到着後に開通手続きを行う
- eSIM設定時はWi-Fi環境を用意する
- 回線切り替え後は以前のSIMが使えなくなる
予約番号を取った時点で元の回線が止まるわけではありません。
BB.exciteモバイルへの回線切り替えが完了するまでは、それまでの回線を利用できます。
料金やプランも申し込み前に確認する
BB.exciteモバイルには、使ったデータ量に応じて料金が変わるFitプランと、毎月決まった容量を利用するFlatプランがあります。
MNPの手続きを始める前に、どちらを利用するか決めておくと申し込みがスムーズです。
現在の料金やFit・Flatの違いはこちらでまとめています。
BB.exciteモバイル（旧エキサイトモバイル）は安い？料金プランと特徴を解説
まとめ｜予約番号を取得したら早めに申し込む
BB.exciteモバイルへMNPで乗り換えれば、現在使っている電話番号をそのまま引き継げます。
まず現在の通信会社でMNP予約番号を取得し、BB.exciteモバイルへMNP転入として申し込みます。
MNP予約番号は15日間有効ですが、BB.exciteモバイルへ申し込む時点で10日以上残っている必要があります。
また、MNP転入元とBB.exciteモバイルの契約者名義を同じにしておく必要があります。
物理SIMではSIM到着後に「自宅でスマホ切替え」、eSIMでは案内メール到着後に「eSIM開通手続き」を行います。
回線の切り替えが完了したら、必要に応じてAPNやeSIMプロファイルを設定すれば利用開始です。
予約番号を取得したら日にちを空けず、端末・名義・必要書類を確認して申し込みを進めましょう。
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